Wat gebeurt er bij een panne? Na intensief gebruik kan reparatie in individuele gevallen nodig zijn. Als dit het geval is, maak dan een support ticket bij ons aan. Beschrijf kort het defect en voeg foto's, gegevens van het apparaat, de aankoopdatum en het aankoopbewijs bij. We zullen je zaak bekijken en samen met jou de beste oplossing vinden: Hoe kan het defect snel en kosteneffectief worden verholpen? Is het nodig dat een van onze servicetechnici ter plaatse komt? Is er een vervangend apparaat nodig? Valt de schade onder de garantie? We vinden een oplossing om stilstand te voorkomen.

Wat valt er onder de garantie van vijf jaar? Alle pompwagens, palletstapelaars en heftafels van het merk Pallit zijn sterk en krachtig - ook op de lange duur. Slijtageonderdelen (zoals wielen, kogellagers, afdichtingen, lampen), batterijen, motoren, hydraulica en bewegende en glijdende onderdelen zijn uitgesloten van de garantie. Voor al onze Pro-pompwagens geldt een Plus-garantie met een bredere dekking, die ook hydraulica en motoren omvat. Meer weten!

Hoe vaak moet onderhoud worden uitgevoerd? Regelmatig onderhoud is essentieel om ervoor te zorgen dat je pompwagen of palletstapelaar op lange tijd probleemloos werkt. Daarnaast zijn er wettelijke veiligheidsvoorschriften die jaarlijkse of regelmatige inspecties voorschrijven. Wij bieden zowel onderhoudscontracten als eenmalige onderhoudswerkzaamheden bij u op locatie.

Heb je nog vragen over onze technische ondersteuning en diensten? We informeren en adviseren je graag!