1) Inleiding
Wij zijn blij met uw bezoek aan onze website en danken u voor uw interesse.
Hieronder vindt u informatie over de toegankelijkheid van ons online aanbod.
Wij informeren u over:
- welk aanbod en welke functies u op deze website kunt verwachten,
- hoe u dit aanbod en deze functies kunt gebruiken,
- welke mogelijkheden voor toegankelijk gebruik u ter beschikking staan en
- welke instantie verantwoordelijk is voor het toezicht op de toegankelijkheid van deze website.
2) Aanbod en functies van deze website
Deze website is een online winkel voor de verkoop van goederen.
Onder goederen worden hier fysieke objecten verstaan.
Hier worden u goederen aangeboden die aan een elektronisch winkelmandje kunnen worden toegevoegd en vervolgens bindend kunnen worden besteld en betaald.
Deze website heeft een kop- en voettekstmenu.
In het kopmenu worden de door ons verkochte goederen per categorie weergegeven en kunnen ze afzonderlijk worden opgeroepen.
Elk product wordt op een aparte detailpagina beschreven met meer informatie over de belangrijkste kenmerken, de leveringsomvang en de totale prijs. Van daaruit kan het aan het elektronische winkelmandje worden toegevoegd.
Bovendien kunt u via het hoofdmenu naar het elektronische winkelmandje gaan zodra u hier ten minste één artikel aan hebt toegevoegd. Vanuit dit winkelmandje kunt u het elektronische bestelproces starten en voltooien.
In het menu onderaan de pagina vindt u links naar onze impressum met onze contactgegevens en informatie over de juridische basis van ons online aanbod, verzend- en betalingsmogelijkheden en links naar andere nuttige servicepagina's.
3) Uitleg over het gebruik van het aanbod en de functies
3.1 Virtuele knoppen
Deze website kan worden bediend via virtuele knoppen.
3.2 Start-, overzicht- en detailpagina's
Op de startpagina vindt u in het midden van de pagina een selectie van aangeboden producten. Door interactie met een productpresentatie komt u op de productdetailpagina.
In het hoofdmenu kunt u navigeren tussen de verschillende productcategorieën. Na selectie van een categorie komt u op een overzichtspagina waarop alle producten van deze categorie worden weergegeven.
Door interactie met een productpresentatie op de overzichtspagina komt u weer op de productdetailpagina.
De productdetailpagina's bevatten naast alle essentiële informatie over het product en de totale prijs, indien van toepassing, een hoeveelkeuzeknop en een winkelwagenknop.
Indien beschikbaar, kan via de hoeveelheidsselectie de gewenste bestelhoeveelheid worden bepaald.
3.3 Elektronisch winkelmandje
Door op de winkelmandje-knop te klikken, voegt u het product (indien van toepassing in de geselecteerde hoeveelheid) toe aan het elektronische winkelmandje.
Dit elektronische winkelmandje kan op elk moment worden geopend via het hoofdmenu.
Hier kunt u eerst de toegevoegde producten controleren. Met de betreffende knoppen kunt u producten weer verwijderen of, indien van toepassing, de bestelhoeveelheid wijzigen.
3.4 Elektronisch bestelproces
Na controle kunt u het elektronische bestelproces afronden door op de betreffende knoppen te klikken.
Hiervoor wordt u eerst gevraagd om uw contactgegevens (minimaal naam, e-mailadres en leverings- of factuuradres) in te vullen.
Vervolgens kunt u in een volgende stap kiezen uit de beschikbare leverings- of serviceopties.
Ten slotte kunt u een van de beschikbare betaalmethoden kiezen, de benodigde betalingsgegevens invoeren en de bestelling afronden.
De bestelling is pas definitief geplaatst wanneer u op de daarvoor bestemde knop op de laatste bestelpagina klikt. Deze is aangeduid met “Kopen”, “Nu kopen”, “Bestelling met betalingsverplichting” of een andere eenduidige formulering.
Als u voor een online betaalmethode hebt gekozen, wordt u vanaf de laatste bestelpagina doorgestuurd naar het systeem van de betalingsprovider om daar de betaling uit te voeren.
4) Wettelijke vereisten voor toegankelijkheid
Deze website is als onlinewinkel een zogenaamde ‘dienst in het elektronisch handelsverkeer’ en onderscheidt zich door een elektronische bestel- en betalingsmogelijkheid.
Hiervoor gelden bijzondere wettelijke vereisten voor toegankelijkheid.
In het algemeen moet deze website functies en procedures bieden die zijn afgestemd op de behoeften van mensen met een handicap en die het gebruik met digitale hulpmiddelen mogelijk maken.
De online shopfuncties van deze website moeten daarvoor
- waarneembaar
- bedienbaar
- begrijpelijk en
- robuust
zijn ontworpen.
Waarneembaarheid betekent dat de informatie en onderdelen van de online shop zo worden weergegeven dat ze voor alle gebruikers gemakkelijk waarneembaar zijn.
De bruikbaarheid vereist dat de functies van de online shop ook kunnen worden gebruikt door gebruikers met een beperkte mobiliteit of verstandelijke beperking.
De begrijpelijkheid vereist dat de informatie en functies van de onlinewinkel logisch zijn opgebouwd, gemakkelijk herkenbaar zijn en ondubbelzinnig zijn aangeduid.
De robuustheid vereist ten slotte dat de inhoud en functies van de onlinewinkel betrouwbaar en zonder beperkingen kunnen worden gebruikt, ook wanneer gebruikers digitale hulpmiddelen gebruiken.
Als er in de onlinewinkel producten te koop zijn die aan eigen eisen op het gebied van toegankelijkheid moeten voldoen, moet voor dergelijke producten – voor zover beschikbaar – informatie over toegankelijk gebruik worden verstrekt.
5) Beschikbare hulpmiddelen voor toegankelijk gebruik
Deze website voldoet aan de eisen voor toegankelijkheid door middel van de volgende maatregelen:
- Alt-teksten voor afbeeldingen: Afbeeldingen in de online shop zijn voorzien van alternatieve teksten die een korte beschrijving van de afbeelding geven en door schermlezers (schermleesapparatuur) kunnen worden verwerkt.
- Bediening met muis en toetsenbord: De functies van de online shop kunnen zowel met de muis als met het toetsenbord worden bediend. Met de bedieningstoetsen van het toetsenbord kan de muisaanwijzer in de online shop worden bewogen en bediend.
- Cascading Style Sheets (CSS): Er wordt een programmeertaal gebruikt die de weergave van de pagina-inhoud qua opmaak, kleur en vormgeving scheidt van de inhoudelijke structuur. Hierdoor is het mogelijk dat digitale hulpmiddelen hun eigen zichtbaarheidsschema's gebruiken om de pagina-inhoud weer te geven.
- Gecontroleerde correctheid van HTML-codes: Alle HTML-codes worden permanent gecontroleerd op hun functionaliteit om storingen en het ontbreken van detectie door digitale hulpmiddelen uit te sluiten.
- Compatibiliteit met schermlezers: De inhoud van de online shop is compatibel met alle gangbare schermlezers (schermleesapparatuur) en kan door deze worden gelezen en verwerkt.
- Responsief ontwerp (aanpassing aan verschillende schermformaten): De inhoud, elementen en functies passen zich automatisch aan de grootte van het gebruikte scherm aan.
- Sterk kleurcontrast: Er is een sterk contrast tussen de kleuren van de letters en de achtergrond ingesteld om een optimale zichtbaarheid van de pagina-elementen te garanderen.
